打个电话，车管服务可以到家

长沙市公安局交警支队车管业务远程服务中心通报会现场

远程服务中心工作人员接听市民车管业务受理电话

                                                                            远程服务中心接待市民现场咨询
 
  为进一步方便长沙广大驾驶人和车主办理各项车驾管业务，长沙市公安局交警支队依托长沙市邮政速递物流网络成立了车管业务远程服务中心，于2010年6月1日正式对外受理业务。长沙地区的车辆驾驶人只需拨打96588远程服务中心热线即可申请办理驾驶证到期换证、补领驾驶证、驾驶人体检录入、补体检回执、驾驶人住址变更、通讯方式变更。补领机动车号牌、换领机动车号牌、补领检验合格标志、换领检验合格标志、机动车所有人通讯方式变更备案、联系地址变更备案等车驾管业务。96588客服电话在每天的9时至17时都会有人接听，您将不再需要往返车管所，只需拨打一个电话，即会有工作人员受理，长沙市邮政速递物流公司工作人员上门收取你的相关资料后，长沙市交警支队车管所会在收到资料当天将业务办结，长沙市区在两个工作日，四县(市)在三个工作日内将新的证照以邮政特快专递的方式寄递到您所指定的地址。(申请补、换机动车号牌业务因要制作新号牌需十五个工作日)

  “远程车管服务”除由邮政部门按照国家规定收取特快专递标准资费（共两次，一次将申请人资料邮递给车管部门、业务办结后再将证件等邮递给申请人）及代为收取车管业务相关工本费（收费依据：省物价局湘价费[2008]63号文件）外不再收取任何其他费用。并且邮政部门将对申请人递交的个人资料及信息采取严格的保密措施，工作人员上门收取资料时会提示申请人在提交的身份证明复印件等资料上注明“仅为办理XX车管业务所用”，再当面密封所有资料带回。车管部门、邮政部门承诺将在规定的时限内办结业务，寄递到位。如果有不满需要投诉可拨打服务电话96588。
“远程车管服务”是长沙市公安局交警支队车管所率先在省内推出的先进车管服务模式，这一举措充分利用了长沙邮政速递物流健全的物流配送网络，让您足不出户就能享受到最便捷的车管服务，96588远程服务中心是长沙市公安局交警支队车辆管理所为长沙市广大驾驶人和车主开通的“直达窗口”, 长沙市交警支队车辆管理所在推出以上十二项业务种类的基础上,还会适时推出系列业务种类通过96588远程服务方式办理。